いくら便利なコンビニでも、お客さんなら何をしてもいいわけではありません。
私がバイトしていたコンビニに、毎日のように来ていたおばあちゃんがいました。
いつも店員にいちいち嫌味や文句を言ってケチをつけていく、嫌われ者でした。
店内でみんなに聞こえるような大声で、「商品が新鮮じゃない」「テレビで紹介されていた商品が1つもないじゃない」などと言っていきます。何も買わずに。
「この間駐車場で事故になりそうだった。看板の位置を変えろ」と言われたことも。
スタッフ数人で指摘されたところを確認しましたが、何の問題もありませんでした。
タチの悪いお客だと思っていました。
しかし、単なるタチの悪い老人客ではなかったのです。
明確な営業妨害だったのです。
ある日そのお客さんが来た時に、オーナーが話をしに行きました。
長い話を終えて、お客さんは退店しました。
以来、二度と来店することはありませんでした。
オーナーははっきり言いませんでしたが、どうやら同業者の関係者だったようです。
お客様は「神様」ではなく、「疫病神」だったということです。
私たちも「疫病神」が来なくなって、ほっとしました。
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