全国にコンビニエンスストアは2022年1月現在で約57,000店あると言われています。
例えば北海道のセイコーマートや広島のポプラなど、その地域に強いコンビニもありますが、日本全国を見た時にその多くを占めるのは大手3社。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートだけで、実にその90%近くを占めるそうです。
この3社を利用するお客さんは、ある程度の好みはあると思いますが、基本こだわりはあまりないように思います。
この大手3社は品揃えも大きくは変わりません。
カウンターで販売するファーストフード、ホットスナックの人気商品も似たものが多いです。
なのでローソンで「ななチキ下さい!」と言ってしまう人も、セブンイレブンで「Lチキください」と言ってしまう人もいるようです・・・
ファミリーマートで「ポイントカードはお持ちですか?」と聞いたらローソンでポイントが貯まる「Pontaカード」を出す人も少なくないそうです。
レジでカードを出す時に、自分がどこのお店に入っているか全く理解せずに「ここはどこですか?」と聞いてくる人もいます。
私はコンビニでバイトしていましたから、お店に入ると売り場をよく見てしまいますが、普通の人は家の近く、会社の近くだから、あるいは出先でたまたま近くにあったからこだわりもなくそのお店を利用しているのでしょう。
どこも何となく同じで便利は便利、それがコンビニの良さでもあるのでしょう。
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