コンビニエンスストアはタバコ屋でもあります。
タバコだけ買いに来る人も少なくありません。かなり売れます。ただ利益率は高くないので、それだけだといいお客さんとは言えませんが。
どのお店もレジ後ろに1から250くらいまで番号が振られたタバコがズラリ。
私も私の周りもタバコは吸いませんでしたので、最初はまったくわかりませんでした。
お客さんは番号で言ってくれるので基本困りません。
が、中には銘柄名で注文する人もいます。
個人的によく売れる、売れ筋と思われるのは以下の銘柄(シリーズ)です。
一般的によく売れるタバコ
・メビウス
・セブンスター
・マールボロ
・ケント
・クール
(比較的)高齢者に人気のタバコ
・ピース
・ホープ
・わかば
・エコー
・ハイライト
根強いファンがいるタバコ
・パーラメント
・ウインストン(キャスター・キャビン)
・ピアニッシモ
・ラッキーストライク
・ラーク
加熱式たばこも人気で、通常の紙巻たばこと同じくらい売れます。
人気はIQOS(アイコス イルマ、センティア含む)、グロー、グローハイパー、ブルームエックス、ブルームテックなどです。
銘柄指定で多いのは「アイコス(テリア)メンソール」「アイコス(テリア)ミント」など、番号での注文も多いですし、種類も少ないのですぐに覚えます。
加熱式たばこはパッケージが似たものが多いので、お客さんも間違えることもありますので、あまり神経質にならなくてもいいです。
中にはタバコを愛称で注文する人もいます。
みなさんはわかりますか?
オプション5ミリ→メビウス・プレミアムメンソール・オプション・パープル・5
アカマル→マールボロ
ロングピース→普通のピース
マイセン→メビウス
赤ラーク→パッケージの赤い12ミリのラーク
アメスピ→アメリカンスピリット
マルメン→マルボロメンソール
相性で注文するのは、個人的には偉そうでダサい客だと思っていました。実際に銘柄名や番号をはっきり言わないのは、態度の悪い客が多かったです。
タバコの種類が多いと言いましたが、お店もそれに対応するために、数字の枠外での販売もしていますから、タバコと縁のない人には本当に厳しいです。
でもこれは慣れです。本当にそうとしか言えません。最初の頃はお客さんから嫌な顔をされたりもしましたが、3ヶ月も経つとそのようなこともなくなりました。タバコに縁のない高校生のバイトも、あっという間に慣れます。
どうしてもわからない時は「大変申し訳ありません、番号はおわかりになりますか?」と聞けばいいのです。恥ずかしいことはありません。
いずれにしても会計前にお客さんにパッケージを見せて「これでおまちがいありませんか?」と確認することを忘れないでください。
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